常見問題

一般法律實體--

什麼是法律實體?

法律上視為具有法律地位的獨立組織/公司,其法定名稱為法律實體。由於我們在全世界眾多國家中營運,故設立了獨立實體,在該範圍內得以建立從事業務的所有權。如此一來,我們便盡可能有效率地營運,並擁有法律能力可簽署協議與合約及履行義務等。

為什麼要改變法律實體?

Dow 和 DuPont 內部正在進行的重組作業為合併交易的一部分,係準備形成三個 DowDuPont 部門:農業、材料科學以及特殊產品,並為拆分為獨立公司的預計過渡進行準備。

在所需之國家中已設立法律實體,將原本 Dow 和原本 DuPont 的業務部門重新對應至三個 DowDuPont 事業部之一。

為什麼現在進行這項變更,而不是等到拆分為獨立公司再進行?

隨著我們開始將特殊產品部門與其他 Dow 和 DuPont 法律實體拆分,有必要進行這項變更。

未來將會進行其他的法律實體名稱變更嗎?什麼時候會變更?

除了正為特殊產品部門而告知的法律實體變更以外,預計在 2019 年 6 月 1 日前不再有名稱變更。當出現變更時,我們將預先通知您,讓您得以為該變更做準備。

我什麼時候會收到額外資訊?

您將於各區域生效日期前約 45 到 60 天收到額外資訊,通知您特定變更,並告知一切如期進展。

法律實體變更還將導致哪些其他改變?

這些法律實體變更將對我們其他業務範圍造成極小的改變。

為什麼 Dow 仍使用舊的法律實體,即與 Rohm & Haas 相關的實體?

Dow 和 DuPont 內部正在進行的重組作業為合併交易的一部分,係準備形成三個 DowDuPont 部門:農業、材料科學以及特殊產品,並為拆分為三個獨立公司的預計過渡進行準備。

在所需之國家中已設立法律實體,將原本 Dow 和原本 DuPont 的業務部門重新對應至三個 DowDuPont 事業部之一。某些狀況下,即將移至特殊產品部門的原本 Dow 業務會利用既有的 Dow 法律實體。某些國家中,此舉包含使用既有法律實體。例如 Dow 於 2009 年 4 月收購 Rohm and Haas 公司時取得的 Rohm and Haas 法律實體。所需之處還將於既有實體間進行資產轉移,以將這些資產對應至適當的事業部。隨著我們開始將特殊產品部門與其他 Dow 和 DuPont 法律實體拆分,有必要進行這項變更。

文件及系統變更--

此法律實體變更是否將會有相關的無法出貨或限制買賣期?

目前預估在我們升級系統時,將會有一段短期無法出貨或限制買賣期。我們將提前充分溝通,並設有緊急出貨程序,為您的任何急迫需求進行服務。

新法律實體的地址是什麼?

目前正在為新開始法律實體的最終地址進行最後確認。地址將會進行仔細審查,後續供應商通訊中並會將其與業務關鍵的稅務及財務資訊(報稅識別號碼和加值稅識別號碼等)一起提供給供應商。

加值稅識別號碼登記將會改變嗎?

加值稅識別號碼很可能改變,一旦可提供就會儘快通知供應商。

報稅識別號碼將會改變嗎?

報稅識別號碼很可能改變,一旦可提供就會儘快通知供應商。

採購訂單,發票和付款問題

我有問題時應該找誰解答?

如果是策略性採購方面的問題,請與主要採購聯絡人聯絡,或者也可以利用供應商網站的聯絡表單。如果您有關於付款和採購單方面的問題,請與採購與付款服務中心 (Procure to Pay Service Desk) 聯絡。

我的發票為什麼被退回來?

發票會退回給供應商的原因很多。其中幾個例子包括:發票開的法人實體名稱錯誤、發票缺少正確的報稅識別碼、發票缺少有效的採購單或參考碼,或者是採購單已全部開立發票並付清。退回發票的信件將透過檔案上的應收帳款電子郵件地址傳送,或者透過傳真傳至掃描單位,通常會在 5 個工作天內進行,並會附上發票退回原因的詳細資訊。 

該如何確認開立的正確法人實體名稱?

  • 若為 2018 年 11 月 1 日之後下的採購單,請遵照採購單提供的說明進行。
  • 若為 2018 年 11 月 1 日之前下的採購單,請參照本供應商網站之相關連結下方明列的採購單對照,判斷法人實體名稱。
  • 本供應商網站提供的採購單對照如下。
    • 2018 年 11 月 4 日當週:歐洲、中東、非洲、印度、北美洲
    • 2019 年 2 月 4 日當週:太平洋地區、拉丁美洲地區

我的公司是透過估價式收貨結算 (ERS) 完成付款。上線之後是否會受到任何影響?

目前使用 ERS 的採購單在上線日期後仍會繼續使用 ERS。

特殊產品部的上線日期如下

  • 2018 年 11 月 1 日:歐洲、中東、非洲、印度、加拿大、美國
  • 2019 年 2 月 1 日:太平洋地區、拉丁美洲地區

目前的發票開立 ERS 程序,包括針對貴公司提供給陶氏及/或其關係企業的商品或服務製作每日和每月報表。支付給貴公司的款項會根據該報表自動結算。

上線之前,您會先收到最近的 ERS 每月報表,說明目前 ERP 系統會處理的最近一筆付款。內容包括陶氏在上線之前已經以行政方式收到的所有採購單。這筆款項會遵循您的付款目前所使用之標準付款條件,自動使用 ERS 程序處理。為了確保付款正確無誤,每日 ERS 報表的任何不符處請及時向陶氏傳達。

若為上線之後所收到的特殊產品部相關採購單,您會收到於上線後交易的全新每日報表與每月報表。如果您已經替未來陶氏和未來杜邦都設定了 ERS,您就會收到兩份個別的報表。

若受到業務重組和預計的部門分拆影響,那麼我與陶氏之間未結的採購單交易會怎樣處理?

特殊產品部的上線日期如下

  • 2018 年 11 月 1 日:歐洲、中東、非洲、印度、加拿大、美國
  • 2019 年 2 月 1 日:太平洋地區、拉丁美洲地區

所有未結的採購單行項目數量和/或金額若 (a) 尚未收貨且 (b) 尚未開發票,便會在全新的 ERP 環境重新建立。新的採購單會使用未結的行項目建立,而且上線之後會為供應商在網站發布採購單交互對照。註記:陶氏不會傳送新採購單給供應商。供應商必須瀏覽採購單交互對照才能找到新採購單。

下方這個例子說明了新採購單在各種情況下如何建立,並且說明針對原始採購單仍需採取哪些行動。

釋例:如果原始採購單行項目的數量是 10

  • 如果原始採購單已收貨數量是 5,已開發票數量是 5,那麼新採購單行項目數量為 5。供應商不必再對原始採購單採取後續行動。所有其餘交易都會以新採購單為基準。也就是說供應商會如往遞送其餘 5 項貨品,不過這其餘 5 項貨品必須參照新採購單編號和法人實體名稱。
  • 如果原始採購單已收貨數量是 5,已開發票數量是 4,那麼新採購單行項目數量為 5。供應商必須根據原始採購單為送達但未開立發票的其餘 1 項貨品開立發票。也就是說該發票必須參照原始採購單編號和原始法人實體名稱 。所有其他交易都會以新採購單為基準。這代表供應商會如往遞送其餘 5 項貨品,不過這其餘 5 項貨品必須參照新採購單編號和法人實體名稱。

如果我目前的採購單是同時針對未來陶氏和未來杜邦,那麼我的採購單會以何種方式拆開?

如果採購單內不同行項目同時適用於未來陶氏和未來杜邦,那麼採購單就會拆開。供應商必須針對 2 間不同的公司建立 2 張發票。請參考本網站的採購單交叉對照,判斷是否有出貨給不同公司的多個行項目。上線之後便會提供交叉對照。

未來杜邦的未結發票會如何處理?

2018 年 11 月 1 日上線之後的發票款項,會遵照相同的方式和標準付款條件處理。如果發票提交方式錯誤,那麼這張發票就會退回給供應商,並且隨附如何修改發票以供處理的說明。

針對代表陶氏出貨給承包製造商,我該如何判斷是否需要修改法人實體?

如果您代表陶氏出貨給承包製造商,那麼若要判斷您是否受到新法人實體影響,請與您的採購經理聯絡。

是否會在轉變前保證所有未付的應付帳款皆是繼續流暢的?

是。  我們正在努力確保未付的應付帳款都會是繼續流暢的。

這項轉變將如何影响 Elemica 的使用者?

若您是目前正在使用 Elemica 的供應商,應已收到陶氏的聯繫,確認接下來的程序。  若您有其他問題,請聯絡您的陶氏電子商務 (eBusiness) 團隊,或聯絡 Shawn DuFort。供應商的電子郵件地址將維持原樣。

我寄送發票的地址會有改變嗎?

電子郵件地址與寄送地址在 2018 年 11 月 1 日都不會改變。  請使用供應商網站上的法人實體交叉參考資料來取得目前開立給各單位的發票。  但是,請檢閱新收到的 PO 上之發票開立說明,核定並確認您的客戶主檔資料正確。

若我對發票上的內容有異議,該與誰聯絡?

若對發票內容有疑義,請繼續與您的採購聯絡相關事宜。   貨到付款聯絡人可在供應商網站上的「聯繫我們」部分中找到。

Ariba 常見問題

轉換後,將會如何傳輸 Ariba 的訂單?

已在 Ariba 網站上啟用的陶氏特殊產品事業部供應商,將在上線日期(北美與歐洲為 2018 年 11 月 5 日,亞太區與拉丁美洲為 2019 年 2 月 4 日)開始收到來自新 Ariba 網站 ID (AN01405874892) 的採購單 (PO)。有此 ANID 的 PO 將會以新的 Ariba 網路 ID 開立發票。

來自陶氏材料科學部門的採購單將繼續使用現有的 Ariba 網路 ID (AN01035146220) 來處理。

目前陶氏特殊產品事業部正在使用哪些 Ariba 功能?

陶氏特殊產品事業部目前運用兩項 Ariba 功能來自動化採購與支付交易程序。

  • Ariba 文件自動化將陶氏特殊產品部門與其供應商之間的採購交易(以及採購文件的流通)自動化,包括:
    • 採購單
    • 訂單確認
    • 預先出貨通知
    • 服務項目表
    • 發票(除非使用估價式收貨結算 (ERS))
  • Ariba 目錄為線上目錄工具,可讓陶氏的採購人員更容易從陶氏認證的供應商中尋找並購買 MRO 物料、實驗室供應商以及辦公室供應品。

透過 Ariba 網路來執行電子化業務為陶氏導入 MRO 與企業服務供應商的標準作法。陶氏特殊產品事業部將採用 Ariba,但是,只有經過挑選的供應商可在 2018 年 11 月 5 日後與陶氏特殊產品部門各單位進行交易。此外,只有經挑選出的單位可擁有線上的 Ariba 目錄。

目前使用估價式收貨結算 (ERS) 的供應商是否將繼續使用 ERS 來開立發票給陶氏特殊產品部門各單位?

是。ERS 報告將繼續傳送到陶氏目前所登記在檔案中的電子郵件/傳真。

應如何為 Ariba 採購單建立服務項目表 (SES)?

如果服務 PO 透過 Ariba 網路傳輸,SES 必須由供應商建立,而非單位 SES Creator 來建立。此外,若已建立 SES 但尚未開立已移轉的 PO 的發票,將需重新為已移轉 PO 建立 SES。

有哪些支援與訓練資源可提供給需要 Ariba 使用協助的供應商?

有數項資源可提供給需要 Ariba 使用協助的供應商:

  • 登入問題或密碼重設:撥打 (866) 218-2155 與 SAP Ariba 客戶支援聯絡,或前往連結 support.ariba.com
  • Ariba 帳戶設定或設定協助:聯絡陶氏的 Ariba 供應商啟用團隊。
  • 供應商資訊入口網站:您可以導覽至 Ariba 入口網站的首頁來進入供應商資訊入口網站。
    • 選擇右上角的「公司設定」。
    • 從下拉式選單中選出「客戶關係」。
    • 您將會在目前的關係下看到 DowDuPont,以及一個前往供應商資訊入口網站的超連結。

進入實用秘訣來解決關於訂單確認、服務項目表以及發票等常見問題。

在切接期間開立 Ariba PO 會怎麼樣?

從工廠開立並轉移到特殊產品部門的 Ariba PO 將會移轉到新的 Ariba 網路 ID,並在陶氏 Ariba 網路中停用。

來自工廠但不會轉移的 PO 將會繼續保留在材料科學部門環境中。完整的已移轉 PO 清單可在 2018 年 11 月 4 日當週的切接完成後,於供應商網站上找到。

我是否需要同時維持兩個 Ariba 網路帳戶的關係?

供應商將需要保留兩個 Ariba 網路帳戶。但是,若您發現其中一個在接下來一年中都不會用到,請諮詢您的陶氏代表。

我找不到在轉換之前有的其中一張 PO,應該去那裡尋找?

供應商應檢查帳戶與供應商清單。完整的已移轉 PO 清單可在 2018 年 11 月 4 日當週的上線完成後,於供應商網站上找到。若仍找不到 PO,請聯絡 PO 上的陶氏採購人員。

我在切接之前開立了 PO 上部分項目的發票,我是否應在陶氏化學完成發票開立,或應將剩餘的發票餘額開給特殊產品部門?

若您的 PO 已轉換到新帳戶,PO 將以剩餘餘額重新建立,而該剩餘餘額需以新帳戶來開立發票。